I nostri servizi di assistenza
Manutenzione Programmata
Al momento della vendita, siamo in grado di offrire ai nostri clienti anche un pacchetto di manutenzione programmata, grazie al quale è possibile pianificare in maniera ottimale una serie di interventi preventivi, al fine di garantire ogni giorno la massima efficienza operativa della Vostra macchina.
Ricambi
Insieme al manuale d'uso e manutenzione, forniamo anche un esploso dei nostri macchinari con l'elenco dei ricambi disponibili, in modo che il cliente possa autonomamente ordinare eventuali pezzi sostitutivi. In alternativa potete inviarci una foto del ricambio necessario unitamente al modello della Vostra macchina.
Assistenza da remoto
Al fine di offrire la migliore assistenza ovunque, su alcuni dei nostri modelli è possibile effettuare una diagnostica della componentistica elettronica da remoto, semplicemente connettendo la Vostra macchina ad un PC sul quale installare il relativo software di interfaccia.
Riparazione presso nostra officina
Qualora non fosse possibile effettuare l'intervento di manutenzione direttamente in loco, possiamo riparare la macchina presso la nostra officina. Per la durata della riparazione possiamo fornire una macchina "muletto" in prestito, per far sì che i nostri clienti possano continuare normalmente la loro attività di lavorazione della carne.
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